Conditions Générales de Ventes

Article 1 – Données à caractère personnel :
Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.
Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978. L’acheteur devra adresser un courrier à GL Impressions, à l’adresse suivante : GL Impressions, 38 rue de la République, 84310 Morières les Avignon, et y joindre une photocopie d’une pièce d’identité, qui sera détruite à la suite de l’effacement des données s’il y a lieu.

Article 2 – Archivage et Preuve :
Le site ne collecte que les données personnelles qui lui sont strictement nécessaires à l’accomplissement de la commande et à l’expédition des produits achetés par le client. Le site s’engage à ne transmettre aucune donnée personnelle à un quelconque tiers qui ne serait partenaire du site. Toutes les informations collectées sont conformes à la réglementation en vigueur de la CNIL.
GL Impressions archivera cependant les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés de GL Impressions seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Article 3 – Caractéristiques des biens proposés :
Les photographies présentes sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec les produits proposés, notamment en ce qui concerne les couleurs et la personnalisation.

Article 4 – Commande :
Chaque vente est acceptée et définitivement conclue lorsque le processus de vente mis en place sur ce site est totalement accompli. Directement après l’accomplissement du processus de vente et que le site en ait reçu la confirmation, le client reçoit un courrier électronique de confirmation de commande et devient propriétaire du ou des biens commandés à compter de leur expédition par le fournisseur.

Article 5 – Rétractation :
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la réception de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Article 6 – Tarif :
Tout changement du taux de T.V.A. pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services. GL Impressions se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site au moment de l’achat sera le seul applicable à l’acheteur.

Article 7 – Service client :
Chaque client peut contacter le site pour obtenir toute information correspondant à la vente de produits en utilisant le formulaire de contact disponible, ou contacter par téléphone le service client au 09.81.73.58.49 (ouvert du lundi au vendredi, de 8h30h à 12h et de 14h à 18h, coût d’appel national non surtaxé).
Il peut également prendre contact via le formulaire de contact en ligne ainsi que passer un mail à l’adresse contact@gl-impressions.com

Article 8 – Livraisons :
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée par l’acheteur dans le bon de commande, ou en point relais choisi préalablement. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. L’acheteur pourra annuler sa commande et en demander le remboursement sans frais s’il n’est toujours pas livré sept jours après la date prévisionnelle de livraison indiquée au moment de la commande, sauf cas de force majeure ( perte exploitation suite intempéries, problème informatique, vols de machines…).

Article 9 – Retour « produit non-conforme »
Si le ou les produit(s) reçu(s) ne sont pas conformes aux produit(s) commandé(s), vous pouvez retourner dans les 14 jours le ou les produits au 38 Rue de la République, Morières-lès-Avignon (84310), en indiquant GL Impressions. Aucun produit porté ou taché ne pourra être accepté. Pour profiter du retour ou de l’échange gratuits, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site ou par mail à l’adresse indiquée ci-dessus.
Notre SAV se chargera de vous communiquer un bon retour déjà affranchi. Il ne vous restera alors qu’à placer le colis dans une boîte aux lettres La Poste. Tout retour utilisant une autre méthode d’expédition que le bon de retour fourni par le Service Client ne sera pas remboursé.

Article 10 – Usage d’encre non alimentaire :
La personnalisation des produits s’effectue à l’aide d’une encre non-alimentaire.